REVAL PHOTOGRAPHY · CONDICIONES

Condiciones comerciales

Estas condiciones se aplican a nuevas contrataciones de Reval Photography aceptadas a partir del 6 de octubre de 2026. La propuesta individual identifica opción, fecha, sede, alcance, entregables y precio total. Los compromisos anteriores conservan sus condiciones acordadas.

Precio, reserva y saldo

Los importes publicados son totales para el alcance descrito. Cualquier cambio real de duración, sede o modalidad se propone antes de contratar. Incorporar al colaborador necesario para cumplir una opción no aumenta su precio.

La reserva ordinaria es del 30 % del total, acreditable al precio. La fecha queda apartada sólo cuando se aceptan por escrito la fecha, el alcance y estas condiciones y se confirma el pago de la reserva. El anticipo no se considera automáticamente no reembolsable.

En bodas, XV años y eventos, el 70 % restante vence siete días naturales antes de la cobertura. En sesiones y trabajos de negocio, el saldo vence antes de entregar los archivos finales. En Ciclo de contenido, los hitos de pago por bloque se fijan en la propuesta.

Si un evento se contrata con menos de siete días de anticipación, sólo se acepta cuando agenda, equipo y entregables son viables y el saldo completo debe pagarse antes de iniciar. Si faltan menos de 24 horas, se solicita el total al confirmar. La cercanía de fecha no modifica por sí sola el precio publicado.

Reprogramación y cancelación

Un cambio de fecha solicitado con al menos 14 días naturales de anticipación no tiene penalidad, sujeto a disponibilidad. Con menos aviso, la nueva fecha se acuerda por escrito; sólo pueden trasladarse gastos directos ya comprometidos, no recuperables y comunicados previamente.

Si no existe una fecha compatible o el cliente cancela definitivamente, se ofrecen fechas razonables y, si no hay acuerdo, se termina el encargo. Se devuelve la parte no ejecutada, descontando sólo trabajo ya realizado y gastos directos no recuperables previstos, demostrados y aceptados en el acuerdo. Se entrega el material ya pagado y utilizable conforme a los derechos pactados. No hay retención automática del anticipo.

Si Reval cancela, se ofrece reprogramación o sustitución sólo si el cliente la acepta. En caso contrario se devuelve lo no ejecutado y se entrega lo ya producido que corresponda, sin limitar otros derechos aplicables.

Sedes, traslado y operación aérea

El precio estándar cubre la zona urbana de San Luis Potosí y las sedes y horas señaladas en cada opción. Fuera de esa zona, viaje, peajes y tiempo adicional se desglosan antes de aceptar. Los desplazamientos entre sedes consumen horas continuas de cobertura. Un colaborador necesario no genera recargo automático.

Toda captura aérea depende de permisos, clima, seguridad y acceso. Si el complemento aéreo D01 de $1,500 no puede realizarse, antes de contratar se elige por escrito entre reintegrar ese complemento no ejecutado o aceptar una alternativa de igual valor. No se añade D01 a una cobertura que ya incluye aérea.

En Boda historia completa, XV historia completa y Propiedad integral se conserva la cobertura terrestre. Si la parte aérea no es viable, se ofrece reintegrar el componente aéreo comercial de $1,500 o una sustitución de contenido y valor aceptada antes de reservar; no se modifica unilateralmente el resto de la cobertura. En Aérea independiente se confirma la ventana y los permisos antes de reservar; si no puede volarse, se acuerda fecha viable o se devuelve la parte no ejecutada. Una segunda salida o gasto directo atribuible al cliente requiere acuerdo previo documentado.

Entrega, revisiones y conservación

La fecha o calendario concreto de entrega se acuerda por escrito en la propuesta y el contrato antes de confirmar la reserva o cobrar un anticipo. Para calcularlo se consideran la captura y la recepción de los insumos y selecciones necesarios. Cada entrega incluye una lista consolidada de ajustes menores. Boda historia completa, XV historia completa y Evento documental incluyen una ronda de fotografía y dos de video. Los errores imputables a Reval se corrigen sin consumir ronda. Un guion nuevo, nueva captura o cambio de brief requiere propuesta aparte.

Ciclo de contenido P03 tiene dos bloques de entrega durante el ciclo de 30 días y una ronda consolidada de ajustes menores por cada bloque, solicitada tras revisar ese bloque. Las rondas no se acumulan ni reabren gratuitamente un bloque anterior por un cambio posterior de estrategia.

El cliente puede comunicar observaciones consolidadas dentro de diez días naturales desde cada entrega. Si no llegan, se cierra administrativamente esa versión para contar la conservación, sin renuncia a corregir errores de Reval ni a derechos legales. La galería y descarga final estarán disponibles 90 días desde la entrega. Los originales de captura se conservarán 90 días desde la aceptación expresa o ese cierre administrativo. Se avisará antes de vencer el acceso acordado; facturas, contratos y consentimientos se conservarán según las obligaciones aplicables.

Uso de imágenes y video

Las celebraciones y retratos incluyen el uso personal acordado; marca, producto y propiedades incluyen uso digital propio del negocio según la propuesta. La exhibición por Reval en portafolio, redes o publicidad, la cesión a terceros y el uso de imágenes de menores requieren autorizaciones específicas. Contratar el servicio no supone permiso de publicación.